Заказала в интернет-магазине мебель. Заказ пришёл через неделю после установленного срока, так и ещё куча недостатков – обивка на диване поцарапана, местами лопнула, ножка у телевизионной тумбочки сломана. Что теперь делать? Накладную, сказали грузчики, что потеряли.
Ответ: первый шаг – свяжитесь с интернет-магазином. Вы же как-то заказывали мебель, значит, должны быть контакты для связи. Если это не поможет, составляйте претензию на имя продавца с просьбой заменить мебель на надлежащего качества или вернуть деньги. На сайте интернет-магазина должны быть координаты для направления корреспонденции. Сразу же можете написать жалобу в общество по защите прав потребителей.
