Здравствуйте. Два года назад покупала в интернете ноутбук. С первого же дня он медленно грузился и медленно работал. Но обращаться к продавцу с требованием о возврате или замене не стал. Два года пользуюсь. И сейчас работать на этом ноутбуке стало совсем невозможно, так как он очень плохо грузится. Обратился к продавцу, но он отказался принимать товар. Могу ли я обратиться в суд? Или сроки уже пропущены?
Ответ: Здравствуйте. Закон о защите прав потребителей не предусматривает специальные сроки исковой давности, а, следовательно, к таким искам применяются сроки, установленные ГК РФ. Так, согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ, срок давности для требований потребителя о ненадлежащем качестве товаров составляет три года.
