11 июля 2022
Здравствуйте. Оформил заказ в интернет-магазине, пришли кроссовки, которые оказались некачественными, а именно, был распорот один из швов. Обратился в магазин с требованием заменить некачественный товар. Они мне ответили, что заменить товар готовы, но мне нужно будет оплатить доставку некачественного товара обратно, они же, в свою очередь, отправят мне бесплатно новый товар. Правомерно ли это?
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер