10 мая 2022
Здравствуйте. Я давно хотела купить ортопедический матрас. Недавно обратилась в салон, чтобы ознакомиться с образцами. Модель, которая меня заинтересовала, была представлена только в каталоге – образца в салоне не оказалось. Мне девушка объяснила, какие характеристики у выбранной модели, я решила оформить заказ. Когда матрас привезли и я положила его на кровать, оказалось, что он не соответствует заявленным характеристикам. Мне сказали, что жёсткость средняя, а привезли мягкий, на нём спать невозможно, я проваливаюсь. Деньги возвращать отказываются, потому что это – б/у, личный предмет. Что делать?
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер