Здравствуйте. Обратилась в салон красоты, чтобы увеличить губы. Врач-косметолог неправильно ввела препарат, результат просто ужасающий. Связалась с ней, чтобы обсудить этот вопрос, а мне предлагают бесплатно удалить препарат. Про то, чтобы вернуть деньги, слушать не хочет. По логике, я ведь могу вернуть деньги, ведь услуга не принесла желаемого результата. Скажите, я права? Могу требовать вернуть?
Ответ: Здравствуйте. Да, имеете полное на то право. Сначала в любом случае надо начинать с претензии, если Ваши требования не удовлетворят, тогда отправляйтесь в суд. Проводите экспертизу, которая подтвердит некачественное проведение процедуры, и обращайтесь с её результатами.
