Как вернуть предварительную оплату из интернет-магазина?
14 июля 2020
Здравствуйте! Сделал заказ в интернет магазине, перевел деньги. Но заказ не пришел. Звоню по телефону, указанному на сайте, никто не отвечает, на письма по электронной почте тоже. Прошло уже 3 дня. Как вернуть свои деньги?
Ответ: Здравствуйте! Возможно Вы стали жертвой мошенников. Рекомендую Вам направить продавцу письменную претензию о возврате уплаченных денежных средств. И одновременно обратиться с заявлением о мошенничестве в отделение полиции. По Вашему заявлению должны произвести проверку. Если Вам откажут в возбуждении уголовного дела, Вы сможете обжаловать это постановление в прокуратуру или в суд. В рамках уголовного дела о мошенничестве может быть подан гражданский иск о возврате денежных средств.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу