20 февраля 2020
Здравствуйте! Заказал в интернете телевизор. Пришел с царапиной на экране. Обратился к продавцу, товар забрали. Деньги вернули не полностью, вычли стоимость забора груза от меня. Должен ли я возвращать некачественный товар за свой счет?
Ответ: Здравствуйте! Нет, не должны. Действия продавца не правомерны. Отправьте письменную претензию с требованием возвратить Вам денежные средства в полном объеме, возместить убытки и моральный вред. Если Ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд. Правда на Вашей стороне.
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер