Здравствуйте! Вчера купил отцу в магазине наручные часы. Но подарок ему не понравился, он сказал, что не будет их носить, и чтобы я вернул их. Могу ли я вернуть эти часы обратно в магазин с целью возврата денег?
Ответ: Здравствуйте! К сожалению, по закону это невозможно (п. 11 Перечня, утв. Пост. Правительства от 19.01.1998г. № 55). При этом, Вы вправе обратиться к продавцу с письменной просьбой, объяснив ему свою ситуацию. Обратитесь, не к продавцу, а к руководству или администрации магазина, т.к. продавцы, как правило, не решают такие вопросы. Удовлетворение Вашей просьбы в данной ситуации будет правом, но не обязанностью магазина.