Можно ли требовать МФУ взамен находящегося на ремонте?
16 октября 2019
Здравствуйте! Купила в магазине МФУ (многофункциональное устройство). Спустя месяц оно перестало работать. Отвезла его обратно в магазин, где его забрали в ремонт на 45 дней. Имею ли я право потребовать предоставление мне на этот срок аналогичное МФУ?
Ответ: Да, имеете. Вам необходимо предъявить это требование в магазин, куда Вы сдали свое МФУ (в письменном виде, в свободной форме). Такое право потребителя закреплено в ст. 20 Закона о защите прав потребителей. Ваше требование должно быть удовлетворено в трехдневный срок с момента его предъявления. МФУ должны предоставить Вам бесплатно на весь период ремонта Вашего устройства.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу