Возврат денег Мной была внесена предоплата на приобретение железной двери . Когда её привезли , .обнаружила на петли двери царапины . Я отказалась от покупки и отправила ее обратно. Меня предупредили , что предоплаты я обратно не получу . Посоветуйте , что мне делать ?
Советую: найти толкового специалиста в реале и показать ему все документы, связанные с этим делом. Ибо здесь никто не может знать - предоплата это была или задаток, и каким образом и на основании чего на самом деле Вы от этой двери отказались. И как это все было оформлено на бумаге. Или погадать на кофейной гуще предлагаете?