Есть ли моя вина в порче ботфортов если ни продавцом ни в условия по эксплуатации не указаны специальные условия по уход
13 февраля 2017
Есть ли моя вина в порче ботфортов если ни продавцом ни в условия по эксплуатации не указаны специальные условия по уход 04.11.13 в 18:53 в тц "мега-дыбенко были приобретены ботфорты коричневого цвета "3887-9-18 кор мех ботфорты жен" 07.11.13 для удаления грязи сапоги обработаны бесцветной губкой для обуви. в следствии чего сапоги местами изменили цвет на черный. в условиях по эксплуатации, выданной в магазине никаких специальных условий по уходу неуказанно. специалистом продавший обувь тоже не сказал про уход. 08.11.13 сапоги возвращены в магазин и получена сохранная расписка с устным замечанием «что сапоги из прессованной кожи нельзя было обрабатывать ничем кроме влажной тряпочки». есть ли моя вина в порче ботфортов если ни продавцом ни в условия по эксплуатации не указаны специальные условия по уходу?
Нет вашей вины. продавец не предоставил вам надлежащей информации о товаре, деньги вам должны вернуть. а "прессованная" кожа это попросту кожзам, в вашем случае-еще и очень низкого качества.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу