Купил телефон он сломался в течении 12 дней сразу отнес, они отправили на ремонт, а могу ли я потребовать новый?

Нет ! у вас было право требовать возврата денег в срок до 15 дней с момента покупки ! но вы это право профукали ибо требование о возврате денег нужно было предъявлять продавцу сразу при передаче товара и предъявлять такое требование нужно было письменно ваш товар уже в ремонте - потому иных требований вы предъявить не можете возврат денег только в случаях предусмотренных законом статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков -обнаружение существенного( неустранимого ) недостатка товара- -нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара- -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.