Как вернуть товар надлежащего качества в техносилу сегодня вечером купила в магазине техносила колонки для компьютера. продавец посмотрел фото и сказал, что не подойти эти колонки к сабвуферу не могут, однако оказалось, что разъем у них другой и воткнуть их некуда. без сабвуфера они мне не нужны. смогу ли я вернуть их в магазин, ну или в крайнем случае обменять на другой товар?
Попробуйте обменять в порядке, предусмотренном ст. 25 зопп рф. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. предъявляйте продавцу письменное требование по поводу обмена ваших колонок на аналогичные. основание - товар не подошел по комплектации. если не будет подходящих для вас - тогда требуйте расторжения договора купли/продажи и возврата уплаченных денежных средств. купленный вами товар не попадает в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.