Мультиварка мкс 400, но в ней все пригорает.

Мультиварка мкс 400, но в ней все пригорает. пригорает даже солянка, а чаша полностью керамическая, после любого блюда приходиться отмачивать и отмывать пригоревшее.выпечка вообще не получается, хотя я все делаю правильно, по рецепту. вот хочу спросить могу ли я обменять мульти или вернуть деньги,она на гарантии,пользуюсь 2 месяца.?