Как нужно было поступить в общем летом того года купил ноутбук за 26т.р. в магазине "эксперт". месяца через 3 у меня сломалась клавиатура не по моей вине. пришлось отдавать в сц по гарантии и ждать месяц. все это время пользовался старым компом. сейчас забрал ноут, все работает. в общем рад. недавно назрел вопрос: "имел ли я право просить у них какой нибудь ноут на время пока не устранили поломку?" =)
Да имеете право брать с СЦ равноценную подмену на время ремонта бесплатно =) ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ст20 п2 В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
