Подскажите, по защите прав потребителя, пожалуйста! Невыполненные обязательства фирмы перед заказчиком. Вопрос внутри+++
11 марта 2015
Подскажите, по защите прав потребителя, пожалуйста! Невыполненные обязательства фирмы перед заказчиком. Вопрос внутри+++ Со строительной фирмой ООО был заключен договор об остеклении двух веранд. Фирма получила деньги вперед за изготовление, доставку и монтаж конструкций, но привезла только одну треть от заказа и затихла. Никакого движения нет, деньги заплачены, ни материала, ни установки кроме застекленной одной третьей одной из веранд. Была написана претензия о возврате всей суммы. Имеем ли мы право требовать возврат всей суммы и неустойки, и если, с какого дня считать неустойку? Спасибо
Потребовать неустойку не сложно однако вряд ли продавец выплатить её добровольно только через суд предьявляете письменную претензию - если нет ответа , тогда ПОСЛЕ 10 дней подаёте иск в суд читайте закон и делайте выводы Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг) Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу