Купила помаду, просила стойкую очень, уточняла у продавца специально, что мне на работу, но помада по требованиям не.. не проходит. чека у меня нет. подскажите, пожалуйста, как мне поступить в этой ситуации, помада не дешёвая, мне по человечески обидно.
А никак - пользоваться этой помадой и дальше доказать факт ненадлежащей информации вы не сможете - ваше слово против слова продавца а товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества этой группы товаров ни возврату ни обмену ни подлежит