Возврат товара в магазин (для проведения экспертизы)
12 февраля 2017
Возврат товара в магазин (для проведения экспертизы) Пришла в магазин написала претензию по качеству товара.. заявление принимали . хотели в магазине забрать товар на экспертизу но отказались подписать акт! сделав мометку на заявлении "товар назодится в магазине" ни печати ничего не ставя... я естественно отказалась отдавать товар (обувь) буду проводить экспертизу самостоятельно.. вопрос. мной была сделана соответсвующая запись в книге жалоб и предложений какие санкции могут быть применены к данному магазину за отказ от подписания акта....и какой орган это контролирует? уж очень хамски вели себя продавцы. не хочу это осталять просто так мало того что продали бракованую обувь за бешеные деньги еще и ведут себя как на рынке!
Закон вообще не обязывает продавца что то подписывать у вас - да есть право на претензию и не более того потому и контролировать этот процесс ни один орган не может про жалобную книгу - вообще смешно ! кому она нафиг нужна ? ну написали вы ? и что с того ? долго ли новую завести будете проводить экспертизу сама ? ну да ради бога только вы обязаны уведомить продавца о времени и месте проведения экспертизы и самое прикольное - именно вы и будете оплачивать стоимость экспертизы и вы думаете ( в случае подтверждения брака ) что продавец вернёт вам за неё деньги ? возможно - но только через суд и по прошествии годика
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу