К знатокам Закона о защите прав потребителей Здравствуйте! Попала в следующую ситуацию: При заказе в интернет магазине книги, меня не предупредили. что ее нет в наличии, мы формили заказ, я оплатила счет и только через несколько дней мне сообщили, что ждать ее нет смысла, причем сказали: деньги мы вернуть уже не можем, т.к. вы сами его оплатили прежде чем заказ был окончательно сформирован (ранее мне этого не пояснили и уверяли что книга уже практиески едет ко мне). пОДСКАЖИТЕ, К КАКОЙ СТ. ЗОПП ЭТО МОЖНО ОТНЕСТИ И КАК ДЕЙСТВОВАТЬ, ЕСЛИ САМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В РОСТОВЕ, А Я ПРОЖИВАЮ В МОСКВЕ? ИЗ ДОКУМЕНТОВ ОБ ОПЛАТЕ ЕСТЬ ТОЛЬКО ЧЕК СПАСИБО!
Вы конечно можите истребовать свои деньги в гражданском процессе как необаснованное обагощение но судится нужно в ростове ...