При возвращении неисправного товара в магазин Продавец-консультант изрядно потрепал нервы,предоставляя неверную информацию,тянул время.Сдавала стиральную машинку,заставили бегать по мастерским,хотя экспертиза-проблема магазина.Как наказать нерадивого продавца,пусть не материально?
Так машину- то у вас забрали? И чего сделали? отремонтировали, деньги вернули? Если сейчас все хорошо, то лучше забыть - законами с хамством сложно бороться, а если они чего не сделали - то вперед с претензией к директору магазина!