Помогите пожалуйста, очень нужна юридическая помощь Купил ноутбук проработал 2 месяца сдал на гарантийный ремонт, там находился 45 дней, вернули, продлили гарантию+ 6месяцев со дня когда забрал ноутбук с ремонта. 2 дня назад срок гаратнийного обслуживания истек, но возникли те же проблемы как и до обращения в ремонт. Подскажите пожалуйста что мне делать? в компанию обращался мне там отказали ссылаясь на то что срок гарантийного обслживания истек. что мне теперь делать и какими статьями руководствоваться? изначально был год т.е. с 10.03.11.г по 10.03.12г.
К счастью - Законом о ЗПП, после гарантийного срока можно предъявить претензию не только гарантийного,но и срока службы (а у ноута он не 2 года),сделав предварительно экспертизу за свой счёт на предмет выявления производственного дефекта. Кстати, никто не мешает написать в претензии что недостаток был обнаружен в пределах гарантийного срока, а претензия предъявлена на 4 дня позже, так как работал и не смог приехать в магазин...