Купила зим.обувь 3 недели назад, обнаружила, что каблук начал трескаться, могу ли его обменять или вернуть деньги?
8 ноября 2017
Купила зим.обувь 3 недели назад, обнаружила, что каблук начал трескаться, могу ли его обменять или вернуть деньги? не придется ли отдавать на экспертизу?
В соответствии со ст. 21 «Закона о защите прав потребителей» Вам обязаны вернуть деньги после проведения экспертизы (но не более 20 дней) так как товар ненадлежащего качества. Если продавец отказывается от исполнения своих законных обязанностей, то необходимо передать ему досудебную претензию, не поможет – обращайтесь в суд.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу