Как вернуть деньги за обувь? купила позавчера купила ботильоны 24.09.11, носила один день. купила за 4800, оказывается точно такие же есть за 3500. так обидно стало. подскажите можно ли вернуть их и получить деньги назад? гарантия 30 дней, получается еще не вышла. чеки есть. коробка тоже. метки: а какие бумаги нужно? претензию вроде какую то? купила их в нормальном магазине на площади 1905 года в екатеринбурге а еще я могу сказать что мне просто не нравиться и не удобно в них? там единственно набойки чуть чуть видно что носили, но я одела 1 день их! я могу набойки поменять в принципе
В данной ситуации на, что бы Вы не ссылались возврат или обмен не возможен, поскольку в порядке п.1 ст.25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.