Бесплатная консультация юриста

Возврат бытового товара с открытой упаковкой

25 марта 2014

Возврат бытового товара с открытой упаковкой Купил товар в магазине "METRO", он мне не подошел, пришел возвращать они говорят что не будут брать так как упаковка нарушена, но его не возможно было проверить не открыв его. подскажите статьи которые имеют управу над этим беспределом они говорят читайте 25 статью кодекса о праваХ потребителя. но я уверен где то есть другие законы лишающие эту статью своей силы.

Они правы. Если бы разговор шел об обмене, еще можно было бы порассуждать. В частности, если товар не входит в этот список, если сохранены чек, упаковка, товарный вид и все такое прочее, то обменять можно было бы в течение 14 дней по основаниям это не нравящейся Вам статьи 25 ЗЗПП. Но возврат исправного товара при покупке лично (то есть не в интернет-магазине) НЕ ПРЕДУСМОТРЕН ЗАКОНОМ НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ.