Сняли деньги с потерянной карты выронила кошелек в такси, и опомнилась тока когда стали приходить смс о попытке снять деньги с карты, тинькоф кредит там был доступный лимит 800рублей. пока дозванивалась до оператора для блокировки карты успешно сняли деньги. по непонятным причинам третьему лицу удалось снять 6000 рублей. карта была заблокирована. на каком основании банк позволил снять сумму более доступного лимита? и как теперь доказать что деньги снятые не мной, и опротестовать? в полицию было написано заявление.
Напишите заявление в банк опишите ситуацию, укажите, что звонили оператору с просьбой заблокировать карту, приобщите детализацию телефонных соединений и постановление о возбуждении уголовного дела (надо полагать, в этой ситуации дело будет возбуждено). кстати, практически все банкоматы сейчас снабжены видеокамерами, может что интересное зафиксируют.