Подскажите, пжлста, если почта россии потеряла ценное письмо, , выдает ли она документ или справку подтверждающую утерю письма? на сайте,на котором можно отследить почтовое отправление, задним числом появились даты, и статус будто письма вернулось в место отправления. но фактически его там нет
В квитанции написано... отследить отправление можно на сайтах: по номеру почтового идентификатора состоящего из 14 знаков. срок предъявления претензии 6 месяцев. напишите претензию и отнесите на почтамтам...с отметкой в вашем экземпляре, что они ее приняли...к претензии в обязательном порядке прикрепите копию квитанции или кассового чека, что в наличии есть, где указан номер идентификатор и дата отправления ну и соответственно сумма...без этого они рассматривать не будут...ну вот такая у нас почта без чека ни в какую, хоть в законе и написано, что чек не обязателен.