Куда обратиться с жалобой, многодетной маме, неправильно проинф-ли о программе обеспечения жильем малоимущих многодетных Пишу от имени своей подруги В 2007 году в семье подруги появился третий ребенок - их семья стала считаться многодетной, при этом все они проживали (и до сих пор прописаны) в комнате в коммуналке (и их не 5 там проживает а 8 чел), Они встали на очередь по получению жилья, но время шло и жить в таких условиях стало не выносимо - на почве этого произошел развод - сейчас моя подруга с 2011 года живет на съемной квартире с тремя детьми (без мужа) - муж алименты платит мизерные, сама она зарабатывает 12 000 р. Проблема в следующем: в 2012 году в марте - ей должны были дать квартиру (подходила очередь), когда она обратилась с вопросом - когда же получит ключи от долгожданной квартиры - ей ответили - что стоит она не в верной очереди и не попадает под льготы, что под льготы попадают лишь мамы которые стали многодетными после 2009 года. И принимать документы на другую программу помощи - отказались, мотивируя тем, что стоять в двух очередях - она не имеет право Помогите, куда можно обратиться, чтобы дали разъяснение в данной ситуации Обращаться к начальнику отдела с претензией о не правильном информировании - бесполезно, мотивируется отказ - персонал который работал в 2008 году уже сменился - наказывать не кого, помочь ничем не могу. Может быть кто-нибудь найдется с такой же проблемой как у моей подруги - да коллективное письмо напишем (да же не знаю куда :(, может на телевидение и ли еще куда-нибудь )
Обратитесь в прокуратуру. Вдруг помогут.