Какая должна быть тональность у врача при общении с пациентом грубоватая, наезжающая или нормальная? как доказать, что на приёме у врача была грубая форма общения?
Тональность - это понятие музыкальное. вы, наверно, имели в виду интонацию? врач должен спокойно и терпеливо общаться с пациентом, а если он был груб - то доказать это можно только показаниями свидетеля или записью на диктофоне, больше никак.