26 октября 2020
Здравствуйте. Незадолго до истечения гарантийного срока сломался телефон. Отдали в ремонт, не возвращали его максимально допустимый для ремонта срок. Гарантия как раз закончилась, когда вернули. Но в тот же день нашли новый недостаток. Только привезли аппарат из магазина, вставили симку – не видит. То есть использовать телефон для связи не получается. Опять поехали в магазин, а нам сказали, что гарантийный срок истёк и всё, теперь ремонт возможен за наш счет. Скажите, должен ли быть продлён гарантийный срок, если телефон долго был в ремонте?
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер