24 сентября 2020
Здравствуйте. Я в ДНС купила самокат. Очень уж быстро он накрылся. Обратилась в сервис, чтобы там приняли покупку и отремонтировали по гарантии. Но получила отказ, мол, случай не гарантийный. Я сейчас сама хочу обратиться к независимому эксперту, чтобы он всё оценил и установил, считается ли случай гарантийным или нет. Должна ли я уведомить магазин об этом? Если эксперт будет на моей стороне, что делать дальше?
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер