Мы с мужем сегодня днем поели салат в кафе. К вечеру у нас обоих заболели животы, началось расстройство желудка. Мы уверены, что это из-за салата, так как после кафе больше нигде не ели. Чек, конечно, не сохранили. Можно ли теперь что-то сделать?
Ответ: П. 1 ст. 7 закона «О защите прав потребителей» гарантирует потребителям право на приобретение товаров и услуг, не представляющих угрозы для здоровья. Вам нужно сходить к врачу, чтобы он установил диагноз и причинную связь между отравлением и салатом из кафе. Сам салат необходимо сдать на экспертизу в Роспотребнадзор. Также нужно доказать, что вы действительно ели салат в этом кафе. Если чека нет, его можно заменить свидетельскими показаниями или, например, записью с камеры видеонаблюдения.