15 июля 2018
В начале месяца был куплен холодильник. Включение было сделано в соответствии с инструкцией. Работа холодильника сопровождается сильным шумом, сравнимым по уровню с работающей стиральной машиной. Было вызвано 2 мастера, однако они не смогли решить проблему. Можно ли вернуть агрегат в магазин? Как это оформить? Чек и гарантийный талон в наличии.
Ответ: Уровень шума техники указан в паспорте или инструкции. Если он выше, Вы имеете право обратиться с претензией в магазин. Форма заявления — произвольная. Если магазин не сможет произвести наладку оборудования, следует написать заявление о возврате денежных средств. В случае отказа можно обратиться в суд.
Спасибо за обращение
в нашу компанию
В течение 5 минут Вам перезвонит
наш менеджер