На каких основаниях можно вернуть / поменять товар?
15 июля 2018
Хочу вернуть товар в магазин - на какие основания мне стоит ссылаться?
Ответ: Законом о защите прав потребителей предусмотрено, что покупатель имеет право обменять или вернуть продавцу товар в тех случаях, когда товар не соответствует комплектации или габаритам, также если он не устраивает покупателя по размеру, форме или фасону. Если продовольственный товар чем-то не устраивает покупателя, он может вернуть его продавцу или обменять на аналогичный. Это можно сделать при условии отсутствия на товаре каких-либо повреждений в срок 14 календарных дней с момента покупки такого товара. Лекарственные препараты и товары личной гигиены не попадают под обмен или возврат. Остальные продовольственные товары можно вернуть при условии сохранения товарного вида.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу