Купил обувь в магазине! хочу вернуть! купил туфли! принес домой, разнашивал дома в течении часа и они растянулись! теперь как калоши на мне( пришёл в магазин хотел обменять, но нечего не подобрал себе. попросил вернуть деньги, деньги не возвращают сказали только на обмен, ещё и нагрубили! что делать, что говорить, куда обращаться? спасибо за нормальные ответы
Ну во-первых если они растянулись это не качественный товар , во-вторых у вас есть право и вы можете обратится в отдел потребителя за помощью и консультацией , в-третьих попросите у продавцов лицензию, они обязаны ее показать , и вообще если они не исполняют своих обязанностей и продают не доброкачественный товар можно подать в суд!