Что можно в этом случае предпринять? Какими правами я обладаю? Зашла сегодня в магазин Seven на прилавке в рыбном отделе взяла рыбу в банке кусочками на ценнике была указанна сумма в размере 24.99 рублей при чем ценник был большой и выделен, пошла на кассу, пробили чек на 37.99 рублей, я была возмущена, обратилась к кассиру, на что она позвала менеджера, она сказала, якобы не успели поменять цены. Я отказалась от этого товара. Моя подруга взяла, ей вернули разницу. Я ей сказала, что этот магазин ужасный, и постоянно обсчитывают, на что менеджер Малинова Наталья начала меня оскорблять, выражаясь она перешла на личности, угрожала вызвать полицию, потом подошла ко мне вплотную и начала кричать. Я была просто в шоке. Попросили книгу жалоб, на что она сказала, что мы ее не получим, в итоге после минут пяти нам ее дала другая кассирша. Есть все фото и ценников, и чека, а также записи в книге жалоб. Было много свидетелей, в том числе моя подруга.
Какой ценник висит по такому вы и должны расплачиваться, а перепутала, забыла перевесить... -это их проблемы обратиться в отдел по защите прав потребителей