Есть ли управа на ЖКХ? Каждый месяц я подаю им сведения со своих счетчиков воды в письме и еще проставляю эти же данные на платежке. И каждый месяц они мне пишут, что так как не получили письма с показаниями, "компьютер выставил норму на двух прописанных человек", а это 37 кубов воды. Я же трачу 8 кубов. За три месяца - уже бешеный долг, в перерасчете отказывают, ссылаясь на компьютер и отсутствие письма. Скажите, должен ли я отдельно высылать им письмо с показателями или достаточно указывать показания на квитанции? И что теперь делать с долгом?
Решение вашего вопроса в Акте ввода вашего расчетного прибора учета в эксплуатацию, он был составлен? Предполагаю, что нет, поэтому вам потребляемые объемы рассчитывают по нормативам + оплата ОДН. Принятые НПА (пролоббированы ресурсоснабжающими организациями) обязывают потребителя представлять данные потребления энергоресурсов в РСО или обслуживающую организацию (экономия штатного состава контролеров). Ознакомьтесь с – постановлением Правительства №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» http://www.legis.ru/misc/doc/7487 Цитата:- Ст.31 ж) принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях- О произведения перерасчета - см. ст.31 п. г и о правильности начисления см. п.д. Решение вашей проблемы только - при письменном обращении в РСО или УК. Удачи.