Иск туристической фирме(турагенту) Заявление о расторжении. договора в одностороннем порядке, согласно ГК и одному из пунктов нашего договора, я должен возместить фактически понесённые расходы. Турагент пытается удержать с меня некий штраф в виде фиксированной суммы в процентном отношении от стоимости туристических услуг, основанных на доводах оператора туристических услуг, не фигурирующего в нашем двухстороннем договоре, а также не подтвердил документально фактически понесённые расходы, тем самым переложил на меня бремя доказывания реальных расходов. В нашем договоре ничего про данные штрафы нет. вылет должен был быть 31.12.2012 расторг договор 05.12.12. Подскажите, какие мои дальнейшие действия, как грамотно составить досудебную претензию, к юрисдикции какого суда относится данное дело? стоимость тура 67 тысяч+издержки на адвоката+моральный ущерб(могу я на него рассчитывать?) где искать процессуальные нормы и алгоритм моих действий? заранее спасибо!)
Предъявляете турагенту претензию с требованием вернуть денежные средства в полном объеме, указывая. что в случае отказа в удовлетворении Ваших требований - Вы обратитесь в суд, прокуратуру, роспотребнадзор и т.д. Если будете обращаться в суд - по месту вашего жительства, гос пошлины нет, на моральный вред имеете право. Расходы также должны взыскать (но может не в полном объеме). Также суд взыщет 50 % штрафа в Вашу пользу за неудовлетворение Ваших требований в досудебном порядке. Обратитесь к адвокату, пусть он у вас договор посмотрит. [ссылка появится после проверки модератором]