Юристы и люди кто сталкивался с этим,дайте совет! Купила телефон (iphone 3ds) в другом городе ( в Анапе) в салоне МТС.Спустя 4 месяца телефон перестал заряжаться,сдала его на ремонт (в Саратове),через 45 дней (т.е сегодня) пришла в салон,мне отдали мой телефон,при них я стала проверять его,но он снова не заряжался.Мне предложили повторно сдать его на ремонт,но я отказалась. Я написала претензию на имя генерального директора,о том что дефект не исправлен и прошу вернуть деньги.Мне сказали что в течении 10 дней рассмотрят претензию.Так же в ней я указала что телефон я оставила в салоне,но продавец мне выдал на руки его,а я тупанула и ушла с ним.Скажите,какая вероятность что мне вернут деньги,и не будет ли лишних вопрос и проблем с тем что не соответствует в претензии про то что телефон не в салоне.
50 на 50. Либо вернут, либо не вернут.