Помогите пожалуйста Ситуация такая: Не так давно я купил себе мобильный телефон (Iphone 4) , телефон иногда "гнал",но я не придал этому большого значения, пару дней назад он погас...совсем.Не включается,при подключении к ПК появляется заставка ,в виде яблока , потом телефон тухнет и так по кругу.Придя в магазин , я попросил вернуть мне деньги за некачественный товар , но продавцы отказали мне,ссылаясь на постановление №924 и предложили мне отдать телефон в ремонт,НО данную модель , КАТЕГОРИЧЕСКИ , не рекомендуется ремонтировать,пока он на гарантии,в виду особенностей строения корпуса (http://www.youtube.com/watch?v=6NeYcEy21... - ссылка на видео-обзор).Что мне делать,я не хочу ,чтобы его испортили т.к. задняя крышка не "открывная" (то есть,её оторвут,а потом заново приклеют и не факт что ровно(были случаи).Что мне делать?Пожалуйста помогите Телефон полностью не работает,разве это не существенный недостаток?Стоил он мне 30 тысяч (лично для меня - это деньги не малые)
А вы для чего и для кого эту ссылку ютубовскую впихнули ? вы всему верите ? ну так на заборах тоже много чего пишут ! есть закон и в данной ситуации продавец прав ! причём независимо от ваших желаний и количества изученных ссылок Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.