Я хочу узнать имею ли я право на обмен телефона на другой такой же марки , если прошло 10 дней с момента покупки?Салон с
29 июня 2016
Я хочу узнать имею ли я право на обмен телефона на другой такой же марки , если прошло 10 дней с момента покупки?Салон с
Если телефон надлежащего качества то не можете и через 10 сек. Если телефон сломался- то спешите- в течении 15 дней после покупки Вы имеет право даже при незначительном недостатке требовать обмена или возврата технически сложного товара ненадлежащего качества. Пишите претензию с требованием именно вернуть Вам деньги и не соглашайесь ни на какой ремонт. Сначала продовец должен сделать проверку качества в Вашем присутствии и установить что телефон не исправен, далее если возникает спор о причине поломки отправить на экспертизу. Иначе продавец его просто отремонирует и вернет его Вам как исправный.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу