Сломался чайник - термос, отдала на гарантийный ремонт
11 октября 2017
Сломался чайник - термос, отдала на гарантийный ремонт Сказали, что сгорел шнур и то куда этот шнур вставляется. Вопрос - является ли эта поломка гарантийной или нет, почему? перепада не было.
Случай гарантийный. Должны заменить товар. Напишите им претензию, если будут сопротивляться закажите независимую экспертизу и обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу