Пришел в магазин Связной с просьбой отремонтировать телефон у которого ещё не истекла гарантия. Продавцы отказали мне
Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте требование, вручайте ПРОДАВЦУ (а не СЦ) на подпись и печать вашу копию претензии, либо высылайте по почте, заказным с уведомлением. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен и не истек, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. На "бесполезное дело, мех.повреждения, две гарантии, мастерскую" - не обращайте внимания, ибо ерунда.