Могу ли сдать зап. часть в магазин? 2 недели назад под заказ привезли зап. часть для грузовой иномарки. Поставив самостоятельно зап. часть на автомобиль, выяснилось . что она не рабочая. Придя в магазин, хотели сдать ее обратно и вернуть деньги, на что директор магазина требует предоставить письменное заключения с сервисной станции о том. что эта деталь бракованная и уверяет, что самостоятельно мы не имели право ее устанавливать...Прошу (только юридически грамотных!) разъяснить кто прав в этой ситуации и выиграю ли я в суде это дело?
Устанавливать сам имел право, это бред продавца. Если есть гарантийный срок, то продавец вправе проводить экспертизу причин возникновения недостатка. Если деталь негарантийная, то бремя доказывания лежит на тебе. Однозначно, не зная точно всех обстоятельств, я бы нее стал говорить о результатах рассмотрения дела в суде. Безграмотных продавцов я уже многих ставил на место, могу помочь. Естественно, небесплатно.