Правомерны ли действия букмекерской конторы? Не выдают собственные деньги. Ситуация следующая: играл в бк конторе(название пока говорить не буду),более 1 года. И вот нашёл интересный матч чтобы сделать ставку и пока закидывал деньги через платёжную систему ChronoPay это услуга предоставляется через сайт БК конторы,через кредитную карту русского стандарта закинул на счёт 16000 рублей. Пока производил операцию с пополнением, матч на который я хотел поставить уже начался,поскольку сумма не маленькая,я сразу поставил её на заказ для снятия в офисе бк конторы. Мне присвоили номер заявки, на сл.день прихожу чтобы снять деньги,мне говорят вашей заявки не существует,прихожу домой,захожу на сайт бк конторы в личный кабинет и там надпись:Снятие денежных средств с Вашего игрового счета невозможно. Обратитесь в службу поддержки. Звоню в службу поддержки мне говорят что было пополнение счёта и сразу же заявка на обналичивание,я говорю как мне теперь вернуть деньги, сотрудник тех.поддержки говорит что нужно всю сумму поставить на спортивное событие с любым коэффициентом тогда разрешат снять деньги. БК контора руководствуется своими правилами: 11.10. Клиент вправе в любой момент времени пополнить игровой счет любым доступным на сайте способом. Пополнение игрового счета осуществляется клиентом для дальнейшей игры на сайте БК. БК имеет право отказать клиенту в снятии денежных средств с игрового счета, если сумма ставок меньше суммы предыдущего пополнения игрового счета. Правомерны ли действия БК конторы?По моему они нарушают многие законы притом и УК. Это уже похоже на мошенничество,кражу ,принуждения к игровой деятельности и т.д. Подскажите что мне делать! писал им письма угрожал судом и прокуратурой,но им хоть бы что(мало того что это кредитные средства и мне перед банком отвечать за эти деньги и платить% да ещё не могу получить свои деньги,воры!
Вы же сами приняли участие в лохотроне.