Подключился к провайдеру дом ру по акции после окончания акции абонентская плата возросла в 2 раза законно ли это?
14 февраля 2018
Подключился к провайдеру дом ру по акции после окончания акции абонентская плата возросла в 2 раза законно ли это? Подключился к провайдеру интернэта и кабельного телевидения ДОМ.РУ по акции после окончания акции абонентская плата возросла в 2 раза законно ли это? В договоре прописано: Абонент ознакомлен с условиями маркетинговой акции.Абонент понимает условия акции с которыми он согласен и которые обязуется выполнять.Согласно условиям акции в случае расторжения абонентом договора и/или настоящего заказа на услуги связи,доступ к которым произведен по выбранной абонентом акции до истечения 12 месяцев с момента предоставления абоненту услуг связи,Оператор связи в соответствии с законом РФ "о защите прав потребителей" №2300-1 от 07.02.1992г. в праве потребовать от абонента фактически понесенных им расходов, связанных с условиями обязательств по договору,в порядке, предусмотренном соответствующим описанием услуг. Та девушка которая приходила и предлагала заключить договор с этим провайдером в устной форме сказала что проходит акция подключение 10р абонентская плата за интернет и кабельное в месяц составляет 333р.После окончания акции абонентская плата останется фиксированной и будет составлять 333р, но после окончания акции упадет скорость интернета в два раза и ее можно будет поднять при помощи услуги в личном кабинете которая стоит 1р. в месяц.На самом же деле получилось что после окончания акции абонентская плата стала 650р. и скорость интернета действительно уменьшилась в два раза.Разговор с оператором результатов не дал сказали что если ета девушка которая не предоставила мне полной информации если еще работает будет наказана. 1)Имеют ли они право не прописывать условия акции в договор?(если да то они тогда вообще могут не говорить что у них акция идет подключился месяц попользовался а потом скажут акция закончилась и сумма увеличилась к примеру в 5 раз) 2)По моему представлению это является мошенническим действиями со стороны компании(в частности того человека который не корректно объяснил условия акции и за которого компания должна нести ответственность) 3)отключиться от них я тоже не могу т.к . подключение было по акции и не прошло еще 12 с момента подключения то они сказали что взыщут с меня сумму 2000 типа я им принес убытки тем что я не про пользовался год а они мне антенну протянули и интернет что посоветуйте? Заранее благодарен.
Ну вообще то расторгнуть договор вы можете в любом случае, а требования пользоваться 12 мес. не законны, это можно оспорить в любом суде и будете правы, данный пункт рассчитан на лохов ссылку в почту кину
Адвокаты по гражданскому праву
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу