Месяц назад приобрел телефон в кредит. Через некоторое время он начал глючить, зависать, тормозить, моргать экраном. Могу ли я вернуть телефон в магазин и расторгнуть кредитный договор?
Ответ: Согласно закону о защите прав потребителей, телефон является технически сложным товаром, который просто так вернуть или обменять нельзя. Для начала телефон будет взят на экспертизу, которая обычно проводится в течение 45 дней. Если признают существенный недостаток или заводской брак, то телефон обменяют на аналогичный. По истечении 14 дней со дня покупки телефон вернуть нельзя, можно только отдать его на гарантийный ремонт. Если экспертиза или ремонт будут превышать установленные законом сроки, вы вправе требовать возврата денежных средств, а в вашем случае и расторжения кредитного договора. Однако не стоит забывать, что проценты за время пользования товаром заплатить придется.