Срочно!юристы-вопрос внутри!прошу,подскажите Подруге разрешили отсрочить платеж кредита ,после 12 дней она пришла,дабы заплатить и обнаружила 40.000 неустойки.В договоре не было обозначено,что за каждый день просрочки идет штраф в большем размере,нежели было указано .Подскажите куда обратиться,какие документы собрать.
В ОЗПП, прокуратуру или в суд. Все документы, подтверждающие необоснованность претензий по кредиту: договор, счета на неустойку и проч. А может ещё и комиссию брали за открытие ссудного счёта?